Review Detail
Taillé sur Mesure
Nous rentrons d'un trek au Mustang : "taillé sur mesure" pour nous deux et nous ne pouvons que recommander Terres du Népal à toutes celles et ceux qui auraient envie d'aller au Népal.
- Communication parfaite : tous les conseils possibles et imaginables nous ont été clairement donnés en amont ( que ce soient les formalités à remplir, les détails du circuit...). Laurent est Français, Rajkumar notre guide parle un français parfait alors quelle facilité pour échanger !
- Réactivité incroyable de l'agence : au moindre mail envoyé, la réponse est donnée dans les heures qui suivent.
- Accueil à l'aéroport, rencontre sur place, transferts... tout ce que nous avions convenu, s'est déroulé comme convenu...
Et si nous n'avons pas pu revenir en avion de Jomsom à Pokhara : pas de liaison aérienne au jour prévu, nous avons pu constater l'adaptation rapide, la débrouillardise de notre guide face à une situation imprévue . Au dernier moment, nous avons été prévenus par le personnel de l'aéroport que le temps ne permettrait pas à l'avion de décoller... A peine un quart d'heure plus tard, notre guide avait trouvé un 4X4 pour redescendre dans la vallée, négocié le prix, embarqué avec nous 2 jeunes touristes pour faire diminuer le coût... et Terres de Népal nous a même remboursé une partie de notre billet d'avion, ce que nous n'aurions pas eu l'idée de réclamer puisque ce contretemps n'était pas à mettre sur le compte de l'agence !
- Confiance totale dans l'agence : notre voyage était prêt pour mai 2020 mais le Covid a tout annulé ... Avec notre accord, Terres du Népal a conservé les arrhes versés , nous sommes restés en contact pendant 2 ans et nous avons repris les modalités du voyage là où nous les avions arrêtées sans aucun problème !
Quand nous en étions à l'élaboration de notre projet, nous avons trouvé cette agence en cherchant sur internet, en feuilletant le Routard et Le Petit futé ... nous n'avions rien d'autre pour prendre notre décision que les avis déposés par les internautes...
En conclusion, MERCI à toute l'équipe pour ce trek rude ( beaucoup de vent au Mustang !) mais magnifique : paysages très changeants, gens accueillants et nous recommandons chaudement Terres du Népal aux marcheurs qui envisagent d'aller dans ce pays !
N'hésitez pas si vous cherchez une petite structure, efficace, réactive et honnête, vous avez trouvé !!!
